• Consortium GARR

• è stata indetta una Selezione di Personale per titoli ed esami per l’assunzione a tempo indeterminato di 4 (quattro) unità di personale con profilo di:
  Network Operations Center Specialist - scadenza: ore 12.00 del giorno 23/09/2026

CONSORTIUM GARR

Avviso di selezione

Network Operations Center Specialist

RIFERIMENTO: JOB-26-NetOP

Art. 1 - Chi siamo

Il Consortium GARR (di seguito indicato anche come “GARR”) è l’associazione senza fini di lucro che gestisce la rete GARR l’infrastruttura digitale che interconnette ad altissima capacità università, enti di ricerca, istituti di ricovero e cura a carattere scientifico, istituzioni culturali, biblioteche, musei, scuole e altri luoghi in cui si fa istruzione, scienza, cultura e innovazione su tutto il territorio nazionale.

La rete GARR è un’infrastruttura in fibra ottica che utilizza le più avanzate tecnologie di comunicazione e si sviluppa su circa 24.000 km tra collegamenti di dorsale e di accesso, raggiunge circa 3 milioni di utenti e connette oltre 1.000 sedi in tutta Italia.

La missione del GARR è di progettare, realizzare e gestire l’infrastruttura di rete e i servizi sopra di essa per rispondere alle esigenze della comunità italiana della ricerca, istruzione, cultura umanistica e scientifica, garantendo l’affidabilità, la sostenibilità e l’efficienza.

Art. 2 – Finalità della selezione

Questa selezione è finalizzata all’assunzione a tempo indeterminato di 4 persone diplomate appassionate di networking che vogliano mettere le loro competenze e la loro passione a supporto della comunità scientifica e accademica italiana operando come Network Operations Center Specialist all’interno del Network Operations Center (NOC) del GARR.

Il NOC ha il compito di assicurare la piena funzionalità dell’infrastruttura di rete GARR – dalla dorsale/backbone fino all’utente finale – sui livelli fisico (fibre e circuiti), ottico trasmissivo e a pacchetto, attraverso attività di monitoraggio, gestione operativa, rilascio evolutivo/correttivo e diagnostica di primo livello, in coordinamento con operatori TLC, fornitori di apparati e strutture interne. 

Art. 3 - Attività principali

Le nuove risorse saranno dedicate alle seguenti attività:

• Monitoraggio proattivo dell’infrastruttura (backbone, PoP, accessi utente) e presa in carico degli allarmi tramite piattaforme di controllo.
• Gestione incidenti: apertura della segnalazione (ticket), prima diagnostica, isolamento del guasto, ripristino del servizio; escalation verso gruppi specialistici e fornitori.
• Gestione operativa: applicazione di variazioni di configurazione, rilasci software/firmware e interventi correttivi/evolutivi su apparati e servizi di rete.
• Supporto di primo livello agli utenti della rete GARR, in collaborazione con gli Access Port Manager (APM) e i referenti tecnici delle sedi.
• Coordinamento con fornitori TLC e vendor di apparati per guasti su fibre/circuiti, piattaforme ottiche e router/switch.
• Interventi di sicurezza in raccordo con il CERT (es. applicazione filtri, mitigazioni su L2/L3) a fronte di minacce quali phishing, violazioni di copyright, traffico anomalo o amplificazioni da host non gestiti.
• Attivazione servizi di connettività per nuove sedi/utenze e attivazioni di dorsale nel rispetto delle specifiche tecniche e dei template di configurazione definiti dai gruppi di progettazione.
• Documentazione operativa: aggiornamento di procedure, registri di configurazione, base di conoscenza e reportistica di esercizio.

• Partecipazione alle attività di sviluppo e automazione servizi nell’ambito di progetti europei e internazionali. 

Questa selezione è ispirata ai principi di imparzialità, trasparenza ed economicità. Il Consortium GARR garantisce le pari opportunità ai sensi del D.lgs 198/2006.

Art. 4 - Requisiti obbligatori

Sono ammessi a partecipare alla selezione coloro che non risultino già lavoratori a tempo indeterminato o determinato alle dipendenze del Consortium GARR e che possiedano i seguenti requisiti obbligatori: 

• diploma di scuola secondaria di secondo grado conseguito presso un istituto riconosciuto dallo Stato italiano o titolo equivalente se conseguito all’estero;
• 3 anni di esperienza in attività di networking, Network Operations Center o gestione operativa di infrastrutture di rete (anche non consecutivi);
• buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta,  pari almeno al livello B2; 
• fluente padronanza della lingua italiana parlata e scritta, pari almeno al livello C1.

I requisiti obbligatori devono essere posseduti alla data di sottomissione della propria candidatura.

Art. 5  - Tipologia contrattuale, inquadramento economico, benefit

Tipologia contrattuale
Le risorse selezionate saranno assunte dal Consortium GARR con contratto di lavoro a tempo pieno, di tipo subordinato a tempo indeterminato. L’orario di lavoro è di 40 ore settimanali.
L’orario di servizio è dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 20:00 su turni diurni: 08:00–16:30 e 11:30–20:00.
La sede di lavoro è Roma in Via dei Tizii n. 6 – 00185 (zona San Lorenzo).

Inquadramento economico 
L’inquadramento economico proposto è compreso tra Euro 29.484,00 e Euro 36.855,00 lordi all’anno (coefficiente GARR equivalente tra 400 e 500) + indennità di turno (10%), commisurati all’esperienza e alle competenze maturate. 

Benefit

• Buono pasto del valore unitario di Euro 10,00;
• Assicurazione sanitaria integrativa interamente a carico GARR;
• Credito Welfare;
• Percorsi di formazione e aggiornamento professionale;
• Modalità di lavoro ibrido dopo i primi 3 mesi di lavoro in GARR;
• Orario in ingresso flessibile.

Art. 6 - Formazione e orientamento iniziale

Il GARR al fine di assicurare il miglior inserimento all’interno dell’organizzazione prevede una fase di orientamento, formazione e training on the job che consiste in: 

• Percorso formativo personalizzato (corsi in aula, e-learning, workshop e webinar) per sviluppare le proprie capacità personali e professionali; 
• Formazione sull’architettura di rete GARR e le sue componenti (Strato Ottico, Pacchetto e apparati); 
• Condivisione dei valori, della missione e dei piani di evoluzione della Rete GARR; 
• Formazione sui processi interni e gli strumenti di lavoro; 
• Esperienza diretta nella risoluzione dei problemi collaborando con esperti del settore. 

Durante il percorso lavorativo in GARR forniamo alle nostre risorse: 

• gli strumenti per crescere e avere successo come parte di una squadra; 
• la possibilità all’interno dei nostri team di fare la differenza portando nuove idee; 
• l’opportunità di prendere parte a progetti innovativi che avranno un impatto sulla rete dell’istruzione e della ricerca; 
• un ambiente di lavoro inclusivo e altamente collaborativo; 
• l’occasione di partecipare a progetti internazionali, workshop, conferenze in collaborazione con la comunità GARR, l’Associazione delle reti della ricerca europee GÉANT e la comunità della ricerca europea e mondiale.

Art. 7 – Competenze tecniche richieste

In considerazione dell’esperienza professionale richiesta, il candidato/la candidata dovrà possedere:

• solide conoscenze delle reti IP e dello stack TCP/IP, con particolare riferimento a IPv4, indirizzamento, subnetting, routing e principali strumenti di diagnostica di rete;
• conoscenza dei principali protocolli e tecnologie di rete Layer 2 e Layer 3, con particolare riferimento a Ethernet, VLAN e protocolli di routing dinamico;
• conoscenza operativa di OSPF e dei principi di funzionamento di BGP;
• esperienza nella configurazione, gestione e troubleshooting di router e switch, maturata su apparati di uno o più produttori;
• esperienza nell’utilizzo di strumenti di monitoraggio e diagnostica delle reti, nell’analisi di allarmi e log e nell’individuazione delle cause di malfunzionamenti o degradi del servizio;
• capacità di gestire operativamente incidenti e guasti di rete, effettuando le verifiche di primo livello, individuando le possibili cause, attuando o supportando le azioni di ripristino e, ove necessario, effettuando l’escalation verso gruppi specialistici o fornitori.

Costituirà titolo preferenziale la conoscenza o l’esperienza in una o più delle seguenti tecnologie e ambiti:

• IPv6;
• BGP a livello avanzato e IS-IS;
• MPLS e servizi L2/L3 VPN;
• Segment Routing;
• Quality of Service (QoS);
• sistemi operativi di rete Juniper JunOS e/o Cisco IOS/IOS-XE;
• reti e sistemi di trasporto ottico, xWDM/DWDM e OTN;
• principi e tecnologie di sicurezza delle reti, ACL, firewall filter e mitigazione DDoS;
• strumenti e protocolli di network management e analisi del traffico, quali SNMP, NetFlow/IPFIX e telemetry;
• sistemi Linux;
• strumenti e linguaggi per l’automazione delle reti, quali Ansible e Python.

Le eventuali conoscenze specialistiche da consolidare potranno essere sviluppate attraverso affiancamento, formazione e training on the job.

Il candidato/la candidata ideale deve anche:

• avere buone capacità di lavoro in team e saper gestire il rapporto con gli utenti e verso gli operatori;
• avere curiosità e passione per la tecnologia e il networking;
• essere incline alla condivisione della Missione e dei valori del Consortium GARR.

Art. 8 – Il Gruppo di lavoro

Le risorse selezionate saranno inserite all’interno del Network Operations Center di GARR, composto attualmente da 4 unità più il Responsabile. Lavorare nel NOC di GARR consente di avere un contatto diretto con l’infrastruttura e con l’intero ciclo di vita del servizio: monitoraggio, diagnosi, gestione dei guasti, gestione delle modifiche di rete (aggiornamenti di configurazioni di apparati; attivazioni o upgrade di collegamenti; sostituzioni di apparati; applicazione di patch software; introduzione di nuove funzioni o parametri operativi) e interazione continua con operatori, vendor e referenti tecnici delle sedi. Questo permette di maturare una visione completa del funzionamento di una rete nazionale, di acquisire in maniera rapida competenze tecniche specialistiche e di sviluppare un mindset operativo maturo, orientato al problem-solving.

Art. 9 – Commissione esaminatrice

L’espletamento di questa Selezione sarà curato da una Commissione interna formata da almeno 3 componenti esperti nelle materie attinenti alle attività da svolgere, che sarà nominata dal Presidente del Consortium GARR.

Art. 10 - Procedura di selezione

La procedura sarà espletata mediante verifica preliminare del possesso dei requisiti obbligatori di cui al precedente art. 4. Il mancato possesso o la mancata dichiarazione degli stessi nel Curriculum trasmesso, comporta l’esclusione dalla procedura di selezione che verrà notificata al candidato/alla candidata. 

I candidati/Le candidate in possesso dei requisiti obbligatori saranno ammessi alle fasi successive della procedura che saranno curate dalla Commissione esaminatrice di cui al precedente art. 9, con il supporto dell’agenzia di recruiting Staff S.p.A. appositamente incaricata dal Consortium GARR. 

La selezione si articolerà nelle seguenti fasi: 

• un’intervista preliminare; 
• una prova orale; 
• la valutazione dei Titoli; 

L’intervista preliminare sarà curata dall’agenzia di recruiting Staff S.p.a. appositamente incaricata dal Consortium GARR e avrà carattere conoscitivo, motivazionale e sarà finalizzata anche all’accertamento delle effettive competenze del/della candidato/a. I/Le candidati/e ammessi/e al colloquio preliminare verranno contattati dall’agenzia dopo la valutazione sul possesso dei requisiti obbligatori. I candidati/Le candidate che avranno superato l’intervista saranno ammessi alle fasi successive dell’iter di selezione. L’intervista preliminare è obbligatoria e la mancata partecipazione costituirà motivo di esclusione dalla procedura selettiva. L’intervista preliminare si intenderà superata a insindacabile giudizio della società di recruiting e della Commissione esaminatrice. I candidati/Le candidate che non avranno superato l’intervista preliminare saranno avvisati tramite e-mail.

La prova orale si articolerà in uno o più colloqui con la Commissione esaminatrice e potrà prevedere, nell’ambito del percorso di selezione, anche un colloquio con l’Ufficio del Personale. I colloqui si svolgeranno in presenza ovvero, in presenza di motivate esigenze, in videoconferenza e saranno finalizzati, per quanto di rispettiva competenza:

• all’accertamento delle effettive competenze del/della candidato/a anche attraverso la discussione e l’approfondimento delle informazioni riportate nel Curriculum Vitae; 
• all’accertamento del possesso di eventuali conoscenze preliminari sulle tematiche di cui agli artt. 3 e 4 del presente avviso di selezione; 
• alla verifica della predisposizione alle attività oggetto della presente selezione; 
• all’accertamento della conoscenza della lingua inglese, mediante lettura ad alta voce e traduzione di un testo di carattere tecnico; 
• alla valutazione delle competenze trasversali, del potenziale professionale, delle motivazioni e delle aspettative del/della candidato/a rispetto alla posizione oggetto della selezione e al contesto organizzativo del GARR.

Alla prova orale sarà attribuito un punteggio massimo complessivo di 80 punti su 100. La prova orale si intenderà superata se il/la candidato/a avrà ottenuto un punteggio minimo di 48 punti. I/Le candidati/e che non avranno superato la prova orale saranno avvisati tramite e-mail.

La valutazione dei titoli sarà effettuata dalla Commissione esaminatrice solo per i/le candidati/e che avranno superato la prova orale. 

Ai Titoli sarà attribuito un punteggio massimo di 20 punti su 100. Le categorie di titoli valutabili sono:

• voto del diploma di scuola secondaria di secondo grado relativo al titolo di studio utile per l’ammissione alla procedura selettiva. Il possesso di eventuali altri titoli di studio superiori, laurea triennale, laurea magistrale, specializzazioni post-laurea, master e qualificazioni professionali se attinenti alle attività da svolgersi;
• comprovata esperienza lavorativa posseduta dal/dalla candidato/a maturata in ruoli con mansioni assimilabili agli ambiti di carattere tecnico descritti ai precedenti artt. 3 e 7. Non saranno presi in considerazione periodi di attività lavorativa non inerente al profilo professionale richiesto.

Il punteggio finale complessivo (max 100 punti) sarà dato dalla somma di:

• punteggio riportato nei titoli;
• punteggio conseguito nella prova orale.

Soltanto i candidati/le candidate che avranno ottenuto un punteggio totale di almeno 60 punti su 100 saranno inclusi nella graduatoria di idoneità della selezione, che sarà stilata dalla Commissione esaminatrice. I candidati/Le candidate che non avranno raggiunto tale punteggio saranno esclusi dalla selezione e saranno avvisati tramite e-mail. 

La Commissione esaminatrice stilerà una graduatoria di merito. La graduatoria sarà quindi approvata con delibera del Consiglio di Amministrazione del Consortium GARR e resterà valida per un periodo di sei mesi. A seguito dell’approvazione della graduatoria i/le candidati/e risultati/e idonei/e riceveranno apposita comunicazione via e-mail con indicazione della posizione che occupano. 

I/Le candidati/e vincitori/vincitrici riceveranno una comunicazione via e-mail contenente la proposta di conferimento del contratto a tempo indeterminato e le indicazioni per l’accettazione e la presa di servizio. 

Art. 11 - Modalità di sottomissione delle candidature

I/Le candidati/e dovranno inviare il proprio Curriculum di studio e professionale dal quale risultino le esperienze professionali e la relativa durata, nonché tutti gli elementi utili alla verifica del possesso dei requisiti obbligatori indicati all’art. 4 del presente avviso. Il Curriculum potrà essere inviato attraverso il link disponibile online sul sito www.garr.it alla pagina “opportunità di lavoro” (codice di riferimento della selezione JOB-26-NetOP), oppure tramite motori di ricerca o portali di annunci di lavoro.

Le domande dovranno pervenire perentoriamente entro e non oltre le ore 12.00 del giorno 23/09/2026. Saranno escluse le domande pervenute oltre la data suddetta.

Per maggiori informazioni i/le candidati/e possono inviare una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure telefonare allo 06-4962.2000.

Art. 12 - Trattamento dei dati

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 i dati personali richiesti ai candidati/alle candidate saranno raccolti e trattati in conformità alle norme in materia di protezione dei dati personali presso il Consortium GARR (Titolare del trattamento) e presso l'agenzia di recruiting Staff S.p.A. (Responsabile del trattamento), unicamente per la gestione della Selezione e per ulteriori trattamenti connessi, anche con l’uso di procedure informatizzate, nei modi e limiti necessari per perseguire tali finalità, come meglio precisato nell’informativa disponibile nel modulo di candidatura disponibile online.

Il mancato conferimento dei dati comporterà, a seconda dei casi, l’esclusione dalla Selezione o l’esclusione della valutabilità di eventuali titoli posseduti. Agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui agli artt. 15 e ss del Regolamento UE 679/2016.